Politique de Confidentialité

1. Introduction

Retri Formation, dont le siège social est situé au 42 rue de la République, 93100 Montreuil, France, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Retri Formation
42 rue de la République
93100 Montreuil
France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de formation : formation choisie, progression, résultats
• Cookies : préférences utilisateur, statistiques de navigation

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre inscription aux formations
• Gestion de votre compte étudiant
• Communication concernant votre formation
• Amélioration de nos services
• Envoi de newsletters (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : inscription et suivi de formation
• Votre consentement : newsletters, cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques
• Obligations légales : comptabilité, obligations fiscales

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données de compte : durée de la formation + 3 ans
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum
• Newsletters : jusqu'à votre désinscription

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre personnel autorisé
• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
• Organismes de certification
• Autorités légales sur demande judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Audit de sécurité annuel

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield).

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Adresse : 42 rue de la République, 93100 Montreuil, France